わたしのFP修行

徳島に移住 → 完全オンライン制のサービスに移行して見えてきたもの

2020年8月2日

こんにちは。
投資信託クリニックの カン・チュンド です。

「コロナによって人生が変わった人？」と問われれば、わたしは手を挙げるひとりになるでしょう。

外部環境でいえば、
文字通り「すべて」が変わりました。

（仕事場から見える景色はこんな感じです。）

 

しかし、わたしがやっていることは全然変わりません（笑）

ブログを書いて、
カウンセリングを実施して、ツイッターに呟いて、
夕食の準備のためスーパーまで歩いて・・

これまでと同じ毎日の繰り返しです(^^)

 

それでもまだどこかで「希望的観測」を持っていました。

「思いがけなくやってきた変化だけど、
もうそろそろ・終わるんじゃないかと。」

・・・・。


『変化』とは不思議なものです。

池に石を投げると「波紋」が広がりますが、
この波がどこまで広がるかは、
変化が起きた時点では分からないのです。

仮にもし毎日少しずつ、波紋が広がり続けるとしたら・・、
（※ わたしにとっては「最悪の事態」です）

 

もう6ヶ月後には
これまでとは違った『生活規範』を
皆さん自然にまとっているかもしれない。

そう考えると、自分の思考がいかに浅はかかと感じるようになりました。


正直、最初は嫌々『オンライン化』に踏み切ったわたしですが、そういう心持ちでは「×」ですね。

20年間を振り返ってみて、小さな事務所のモットーは？
とにかく「やってみる。」 （これに尽きます）

結局のところ事業を続けるとは？
変化に抗わず、変化に応え、変化に順応することなのです。 それしか出来ない。

 

 

 

わたしは4月中旬に、半ば変化を「越える」覚悟で、

→ 東京で仕事を続ける。すなわち
『オンライン相談』『対面での相談』の2本立てではなく、完全オンライン制に移行することを決めました。

（そして6月中旬、四国に移りました）

 

 

念のため・・上記は、単に移住する、あるいは拠点を移すという意味ではありません。

 

問題は・・？
お客様がどう感じるかということ。

対面のカウンセリングがなくなる。
ライブでの双方向のセミナーがなくなる。わけですから、

最初わたしは、
何かが削られること ＝「制約」だと感じていました。

 

 

しかしそのいっぽう、
「完全オンライン制」とすることで、

 

 

例えばこんなことがありました。

ご自宅でセミナーに参加できることで、
小さなお子様がいる女性の参加者が増えました。

また、宮崎からカウンセリングを受けられた相談者さまは、

 

「オンライン制でやっておられることで
こんな田舎に住んでいますが、カウンセリングを受けてみようと思いました」

 

とおっしゃっていました。

 

東京都にお住まいのお客様が、

 

 

 

 

今はまだ手探りの段階ですが、生活者の『行動様式』が根本的に変わりつつある中、当クリニックもトライ＆エラーで、今後求められるサービスを再構築してまいります。

なお、今のところ、
お客様の層、お客様の特性が以前と比べて「変わった」という兆候はありません。

もしかするとお客様の意識がすでに大きく変わっていて、わたしが危惧しているほど「オンラインサービス」に対して尻込みされていないのかもしれません。


追伸）

残念ながら今年は阿波踊りが中止になってしまいましたが、
徳島の人がいかに阿波踊りを愛しているかが分かります。

 

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